A placa de vídeo possibilita o aprimoramento de diversas funções desempenhadas pela máquina, e consequentemente, em recursos pertinentes aos programas da AltoQi, como a geração de elementos tridimensionais. Quando o driver da placa de vídeo está desatualizado ou a placa não está devidamente configurada para utilização dos programas AltoQi, as seguintes situações podem ocorrer:

Situação 1: Ao tentar abrir os programas AltoQi Builder ou AltoQi Eberick, pode ocorrer um congelamento na tela, impedindo a utilização dos mesmos. Esse problema costuma estar relacionado a conflitos entre as placas de vídeo presentes no computador.

Exemplo de congelamento no programa AltoQi Builder:

Exemplo de congelamento no programa AltoQI Eberick:

Situação 2: Ao abrir um modelo 3D do projeto, ocorrem piscadas na visualização e a cor do 3D é temporariamente alterada.

Exemplo:

Situação 3: Ao abrir o modelo 3D do projeto, ocorre um erro que impede a visualização correta das propriedades dos elementos, devido a uma imagem gerada que obstrui a visão.

Exemplo:

Procedimentos válidos para solucionar as situações acima:

1. Atualizar o driver da placa de vídeo:

Atualizar o driver da placa de vídeo é essencial para utilizar programas como o AltoQI, pois garante melhor desempenho, correção de bugs, otimização específica para o software, compatibilidade e estabilidade do sistema. Os drivers atualizados permitem aproveitar ao máximo o potencial gráfico do hardware, garantindo uma experiência de uso suave e sem interrupções.

Para atualizar o driver da placa de vídeo, realize os procedimentos indicados no artigo Atualização do driver da placa de vídeo

2. Configurando a qual placa de vídeo utilizada pelos programas AltoQi

Para isso, execute os procedimentos indicados abaixo:

• Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecione a opção Configurações de exibição.
  

• Em seguida, clique em Configurações de elementos gráficos.
  

• Clique em Procurar
  

• Selecione os ícones dos programas AltoQi Builder e AltoQi Eberick.
  

1. AltoQi Builder: C:\Program Files\AltoQi\Builder\Builder.exe
2. AltoQi Eberick: C:\Program Files\AltoQi\Eberick\Eberick.exe  

• Após adicionar os aplicativos, eles aparecerão na lista de programas.
  

• Selecione o programa desejado e clique em Opções.
  

• Escolha a opção Alto desempenho para utilizar a placa de vídeo dedicada. Após isso, clique em Salvar para confirmar as alterações.
  

Se realizando o procedimento acima descrito a situação persistir, será necessário desabilitar a placa de vídeo menos potente. Para isso siga os procedimentos indicados abaixo:

• Abra a barra de pesquisa do Windows, pressionando as teclas Windows + S.
  

• Digite Gerenciador de Dispositivos e pressione Enter.
  

• Na janela que abrir, procure a seção Adaptadores de Vídeo. Clique para expandir a seção e selecione a placa de vídeo menos potente.
  

Observação: Certifique-se de que a placa de vídeo mais potente esteja habilitada.

• Clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar dispositivo.
  

• Após desativar a placa de vídeo menos potente, tente abrir novamente o programa. 

Com as etapas destacadas acima, será possível solucionar as situações mencionadas, envolvendo os programas AltoQi, garantindo o correto funcionamento de suas ferramentas.

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